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情商与影响力(什么是情商?)
什么是情商?
(相关资料图)
美国一家知名研究机构调查了188家公司,测试了每家公司高管的智商和情商,并将每位主管的测试结果与主管在工作中的表现挂钩进行分析。这样一来,对于领导来说,情商的影响力是智商的9倍。智商略低的人,如果情商指数较高,也能成功。
什么是情商?
情绪智力(EQ)是感受、理解和有效应用情绪的力量和智能的能力,情绪是人类能量、信息和影响力的来源。情商不仅仅表现为理性智能,它是来自人们内心的智慧。让我们学会认可和珍惜自己和他人的感受——在日常生活和工作中,恰当地回应它们,有效地利用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索自己的特殊潜力和目标,激发我们最深层的价值和欲望,并将我们的思想转化为现实生活。
情商包括以下几个方面:之一,了解自己的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己人生的主人。第二是要能够妥善管理自己的情绪。即能自我调节;第三,自我激励,可以让人走出人生的低潮,重新开始。第四是认可他人的情绪。这是与他人正常交流、沟通顺畅的基础;第五是人际关系的管理。也就是领导和管理能力。
情商是后天获得的,也是可以培养的,但绝不是通过书本和考试来学习,而是通过自我评估,自我设定目标,不断向目标前进。
80%情商+15%智商+5%逆境商(逆向思维能力)=成功人士。
在成功的因素中,智力(或称“智商”)只占20%,而其他非智力因素,主要是情商(或称“情商”)占80%。情商是如何占据这个重要位置的?根据科学家的研究结果,“情商”是一种控制自己的能力。包括控制自己的情绪、思想和意志,控制和协调构成自己心理过程的不同要素的相互作用,努力实现自己的愿望。
同时也是一种协调人际关系的能力。包括对人情和人性的深刻理解,对人的需求的内容和形式的理解,对人情的深刻敏锐的洞察,对人情表达的理解,对人际交往的内容、原则、方式和规律的认识和运用能力,以及爱的能力。
情商作为一种智慧,包括对人生价值和意义的深刻理解,以及对自己人生目标的认识。整体把握生活策略,克服内心矛盾和冲突的技巧;驱动者与被驱动对象关系的智慧,改变环境的智慧,顺境逆境中取胜的智慧。
情商也是一种人格状态或品质。是上述能力和智慧的综合体现和实现,是一种恒定稳定的情感品质和人格品质。所以,衡量情商的高低,需要从多方面、多角度去衡量,从全局的角度去衡量。
为什么高“情商”能给人带来成功?
首先,成功是一个人愿望的实现。人是否真正理解并努力实现自己的愿望,不被各种相互冲突的目标所困扰,是人的愿望实现的关键。“情商”高的人,恰恰具备这样的条件。同时,人的成功很大程度上受环境因素的影响,高“情商”恰恰强调了一种非凡的勇气和意志力,通过利用环境和适应环境来控制和改造环境。
其次,高情商所追求的成功是人生的成功,与人生的价值、意义、幸福息息相关。对于“情商”高的人来说,真正的成功是无论逆境顺境都能保持心情的平静和愉快,而普通人看到的成功(如事业成功、学业成功、婚姻成功、人际成功等。)不过是他们人生成功的副产品。
这就是“智商”和“情商”的根本区别。在《智商》中,更高的智慧是成功而漂亮地解决难题。在“情商”中,更高的智慧是快乐地过好每一天、每一小时、每一刻。
第三,高“情商”强调整体思维和辩证思维。高“情商”强调自我控制,控制情绪对认知的作用,利用思想对情绪的作用,从而协调二者之间的关系,争取成功。这是一种非常深刻的智慧。而“智商”只强调单一的智力活动,切断了理智与情感的联系,所以很难成功。
假设一个人的情商指数更高是160,更低是15。历史上情商比较高的,比如汉高祖刘邦的情商指数达到153分,三国时期刘备的情商指数达到151分。俗话说,做任何事都要先学会做人。作为管理者,你得通过锻炼来提高自己的情商,这样你才能获得更多的晋升空,为企业做出更多的贡献。怎么能提高自己的情商?
请记住以下十条原则和规则:
1.三不:不批评,不负责,不投诉;
2.三种情绪: *** 、热情、亲情;
3.第二宽容:宽容与忍让。有多大的人在乎的东西,你的胸怀就有多大。寺里细心的人看得出,米罗佛祖旁边有一句话:“大腹便便,能容下世间的不平,一颦一笑,常使人讥笑世间的可笑之人。”
4.善于沟通和交流:沟通和交流要以开放的心态对待,要开诚布公。
5.多赞美别人:赞美应该是真诚的,发自内心的,而不是奉承别人。经常对下属说“你真棒!”
6.每天保持好心情:养成照镜子的习惯。以铜为镜,可以衣冠楚楚;以史为鉴,可以知古今;以人为镜,才能做好自己。同时可以调整好心情,说“我最棒了,我最棒了,大家都喜欢我!”
7.听力:很多人不太喜欢听别人说话,总喜欢自己说。我们必须养成专心听别人说话的好习惯,少说多听多看多做。
8.有责任心:敢于承担责任,不推诿。遇到问题的时候,不要给自己找借口,而是要正视问题,分析问题,解决问题。这就是管理之道。
9.行动力:每个人都喜欢默默无闻帮助你的人。每天多做一点,每天多帮一点,你以后的生活和工作就会少一些烦恼,少一些痛苦!
10.要善于记住别人的名字:只要你用心,就没有做不到的事。世上无难事!
高情商与低情商
科学家发现,大脑控制情绪(边缘系统)受损的人可以进行推理,可以清晰地进行逻辑思考,但他们做出的决定非常低级。因此,科学家得出结论,当大脑的思维部分与情感部分分离时,大脑就无法正常工作。人类在做出正常动作时,综合运用了大脑的两个部分,即情感部分和逻辑部分。一个情商高的人会综合利用大脑的各个部分,大多数情况下会利用其大脑皮层。
高情商(高情商)
尊重所有人的人权和尊严。
不要把自己的价值观强加给别人。
我对自己有清晰的认识,能在压力下工作。
要自信,不要自满。
人际关系好。
善于处理生活中遇到的各方面问题。
更高的情商
做一个负责任的“好”公民。
自尊。
有独立的人格,但在某些情况下,容易被别人的焦虑所感染。
与其自满,不如自信。
人际关系好。
可以处理大部分问题。
情商低
容易被别人影响,自己的目标不明确。
比情商低的人更善于原谅和控制大脑。
可以应付轻度焦虑。
把自尊建立在别人的认可上。
缺乏坚定的自我意识。
人际关系差。
低情商(低情商)
自我意识差。
没有明确的目标,也不打算付诸实施。
严重依赖他人。
人际交往能力差。
应对焦虑的能力差。
生活是无序的。
有责任心,会抱怨。
情绪智力训练
情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己和他人感情的能力。情商不是抽象的理论,也不仅仅是一种品质。它包括:
1.了解自己情绪的能力。戈尔曼认为,了解自己的情绪是情商的基础,随时了解感情的能力对了解自己非常重要。
2.正确管理情绪的能力。情绪管理必须以自我认知为基础,通过自我调节,达到自我安慰,摆脱焦虑、阴郁或不安的目的。
3.自我激励的能力。无论你是想集中注意力还是想有创造力,把情绪集中在一个目标上是绝对必要的。成就任何事都要靠情绪自制力,保持高度的热情是一切成就的动力。
4.识别他们情绪的能力。即理解人的感受,从而与不同性格、不同类型的人和平相处,愉快合作,是一种基本的人际交往技能。
5.管理人际关系的能力。人际关系是一门管理他人情绪的艺术。能否密切关注和正确对待他人的情绪,往往关系到个人的人际和谐和领导能力。
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