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(资料图)
文明礼仪信息(文明礼仪知识)
一、基本礼仪
1.gfd,外貌是指一个人的外貌,是一个人精神面貌的外貌体现。一个人的卫生和修养习惯。每个人都要养成良好的卫生习惯,睡觉时洗脸、洗脚,早晚餐后刷牙,勤洗头、洗澡,注意勤梳头、更衣、洗手等个人卫生。
2.服装要自然得体,协调大方。服装既要适应自身的具体条件,又要时刻注意人们在客观环境和场合下的着装要求,即着装要以时间、地点、目的为优先,在着装的各个方面下功夫。
3.说话,声音要合适,语气要沉稳;尊重他人。文明用语。
4.礼仪和风度。交谈时,首先双方要互相看着对方,互相倾听,不要东张西望,看书看报,一脸疲惫,打呵欠。站姿,站立时身体要与地面垂直,重又优资源网的中心放在两只前脚的手掌上,挺胸收腹,下颌内收,抬头,肩膀放松。双臂自然下垂或交叉于身前,眼睛直视,面带微笑。
坐姿,正确的坐姿应该是:腰背挺直,双肩放松。女性应保持双膝并拢或双膝倾斜;男士膝盖可以分开,但不要太大,一般不超过肩宽。双手自然地放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,坐下来要温文尔雅,坐起来要端庄稳重。不能突然坐起,会让桌椅嘎嘎作响,造成尴尬的气氛。无论什么坐姿,都要保持上半身挺直。
第二,见面礼仪
握手
和别人握手时,看着对方,微笑着打招呼。不要戴帽子和手套和别人握手。一般情况下,握手时间不要超过3秒。你必须站起来握手,以示对他人的尊重和礼貌。
握手也有一定的顺序:即女士、长辈、已婚者、地位高者伸手后,男士、晚辈、未婚者、地位低者才可伸手呼应。如果一个人要和很多人握手,礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人后客人。
2.鞠躬鞠躬。鞠躬时必须立正,脱帽,敬礼,或者边鞠躬边说些好听的话。互相鞠躬以示尊重。
3.问候。在社交场合,人们经常用挥手、俯身、脱帽等形式来表达善意。
三。公共礼仪
1.在公共场所,注意清洁卫生,遵守规则,不要大声喧哗,不要大声喧哗,不要打开或关闭手机。
2.骑行礼仪,骑自行车:严格遵守交通规则。坐火车或轮船:在候车室和候车室保持安静,不要大声喧哗。上下船时,依次排队,不要推挤、碰撞。注意卫生。乘车:公交车到站时,要依次排队,照顾好妇女、儿童、老人和病残人员。
3.旅游礼仪
1.爱护旅游区的公共财产。
2.酒店住宿:旅客在任何酒店住宿时,不得在房间内大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员有礼貌,感谢他们的服务。
3.在餐厅用餐:尊重服务员的劳动,对服务员有礼貌。
扩展信息:
从个人修养的角度来说,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说,礼仪可以说是一门艺术,是一种交际方式,或者说是一种适用于人际交往的交际方法。表示尊重和友谊是人际交往中的习惯做法。从交际的角度来说,礼仪可以说是人际交往中相互沟通的一种技巧。
礼仪的主要功能
从个人角度:一是有助于提高人的修养;二是有助于美化自己,美化学生、朋友、优秀资源的生活资源;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;也有助于净化社会风气。
从群体的角度来看,礼仪是企业文化和精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。但是所有的国际企业对礼仪都有很高的标准,尤其是礼仪培训,要求礼仪是企业文化的重要内容,也是国际优优资源网认证的重要软件。
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